Hilfe & Bestellung
Bestellung & Lieferung
Ablauf, Produktions- und Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsstatus – alles Wichtige zu deiner Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit steht an jeder Preisstaffel (z. B. „Lieferung in 10 Werktagen“), da sie vom Produkt und der Produktion abhängt.
Warum unterscheiden sich die Produktions- und Lieferzeiten je Produkt?
Je nach Verpackungsart, Druck und Hersteller dauert die Produktion unterschiedlich lang. Die konkrete Lieferzeit steht immer an der jeweiligen Preisstaffel.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja. In deinem Konto unter „Bestellungen“ siehst du den aktuellen Status deiner Bestellung.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst.
Was soll ich tun, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Öffne in deinem Konto die betroffene Bestellung, wähle „Problem melden“ und häng möglichst Fotos an. Unser Team kümmert sich darum.
Noch Fragen?
Frag Lando – oder schreib uns direkt.